Mes gains

« Mes gains » montre ce que ta boutique t'a rapporté. L'argent de tes vendeurs n'y est jamais compté : il reste à eux.

Ce que tu vois

• Ce que tu as gagné par jour, par mois ou par année, avec les flèches « Période précédente » et « Période suivante ». Un graphique montre tes gains jour après jour (ou mois après mois), et SibyBuilder compare avec la période d'avant.
• Encaissé et frais Stripe : ce qui est entré, et ce que Stripe a prélevé. Les frais Stripe sont relevés chaque heure.
• Les opérations du jour : chaque vente, vente annulée, Boost, Vitrine ou code promo, avec ce qu'elle t'a rapporté.

D'où vient l'argent

Ligne	Ce que c'est
Frais de protection	Payés par les acheteurs, sur chaque vente.
Marge sur le port	Sur les colis envoyés avec un bordereau Sendcloud.
Boosts et Vitrines	Achetés par tes vendeurs pour être mis en avant. → Boost & vitrine
Ventes annulées	Ce que tu rends quand une vente est remboursée.
Codes promo	Ce que tu offres sur les frais et le port. → Codes promo
Frais Stripe	Cartes et Connect, relevés chez Stripe.
Ce qui est à toi	Le total.

Recevoir ton argent

Ton argent est chez Stripe, sur ton compte. Il arrive sur ton compte bancaire, celui enregistré chez Stripe, en quelques jours ouvrés.

Sans option, il part tout seul le 1er de chaque mois, en entier.

Avec l'option Tableau de bord des ventes, tu le vires quand tu veux :

1. Regarde Disponible à retirer : tout ce qui est à toi, prêt à partir. « En route chez Stripe » montre tes gains des derniers jours, que Stripe rend disponibles sous quelques jours ouvrés.
2. Clique Virer … vers mon compte. Choisis « Tout » ou « Un autre montant ».
3. Confirme. SibyBuilder affiche « Virement lancé » et la date d'arrivée.

Tu peux aussi régler des virements automatiques : jamais, chaque jour, chaque semaine (le lundi) ou chaque mois (le 1er), pour tout le disponible ou un montant fixe. « Mes derniers virements » montre ceux qui sont arrivés, en route, échoués ou annulés.

Une étape chez Stripe, une seule fois

Par défaut, Stripe vire tout ton solde sur ton compte bancaire, l'argent de tes vendeurs compris. Leurs retraits finiraient par échouer. SibyBuilder te demande donc, une seule fois :

1. Clique « Ouvrir Stripe » : Stripe › Paramètres › Virements.
2. Passe le calendrier des virements sur Manuel.
3. Reviens dans SibyBuilder et clique « Vérifier ».

SibyBuilder virera alors seulement ce qui est à toi.

En mode test

Le bandeau « Mode test — argent fictif » le rappelle : les virements ne déplacent aucun euro réel. Tu peux vérifier le résultat dans ton tableau de bord Stripe, en mode test. → Mode test et production

Si la page ne s'affiche pas

Message	Que faire
Tes clés Stripe ne sont pas encore rangées	Ouvre « Mes clés » et range-les. → Compte Stripe
Ton moteur doit être mis à jour	« Mettre à jour le moteur » : un clic, sans rien perdre.
Stripe refuse ta clé secrète	Vérifie-la dans tes clés.
Seul le propriétaire de la boutique voit ses gains	Connecte-toi avec le compte propriétaire.